De zakenwereld in 2026 wordt gestructureerd rond twee gelijktijdige regelgevende krachten: de geleidelijke invoering van de Europese AI Act en de uitbreiding van de CSRD-richtlijn over duurzaamheidsrapportage. Deze twee kaders raken niet dezelfde afdelingen, maar convergeren naar dezelfde realiteit voor Franse en Europese bedrijven: een naleving die middelen mobiliseert van juridische zaken tot IT.
AI Act en verplichte training: wat de AI-regelgeving verandert voor bedrijven
De AI Act, de Europese verordening inzake kunstmatige intelligentie, transformeert de training in AI in een overkoepelende wettelijke verplichting. Bedrijven die AI-systemen implementeren of ontwikkelen, moeten ervoor zorgen dat hun teams over voldoende vaardigheden beschikken om met deze tools om te gaan.
Deze eis gaat verder dan de gebruikelijke vrijwillige vaardighedenontwikkeling. Ze is van toepassing op alle sectoren, niet alleen op technologiebedrijven. Een wervingsbureau dat een AI-gebaseerde sollicitatiesoftware gebruikt, een kredietinstelling die de kredietwaardigheid automatiseert: allemaal zijn ze betrokken zodra het systeem valt onder een gebruik dat als hoog risico wordt geclassificeerd.
De regels die van toepassing zijn op hoogrisicosystemen die zijn geïntegreerd in reeds gereguleerde producten (bijlage I van de AI Act) worden nu verwacht in augustus 2028, en niet meer in 2027. Dit operationele overgangsvenster biedt extra tijd voor bedrijven, maar schort de noodzaak om nu al de interne AI-gebruikscases in kaart te brengen niet op. Werkgelegenheid, onderwijs, toegang tot financiële diensten: deze gebieden zullen prioriteit krijgen.
Om de evolutie van deze onderwerpen te volgen, de nieuws op ruedubusiness.fr behandelt regelmatig de concrete impact van deze nieuwe regelgeving op het dagelijkse beheer van bedrijven.
CSRD-richtlijn: duurzaamheidsrapportage kalender volgens de grootte van het bedrijf
De CSRD-richtlijn organiseert de geleidelijke invoering van bedrijven in een verplichte duurzaamheidsrapportage. De kalender behandelt niet alle structuren op dezelfde manier.
- 2025: de grote bedrijven die al onder de oude NFRD-richtlijn vallen, dat zijn die met meer dan 500 werknemers, publiceren hun eerste rapport volgens de nieuwe Europese normen.
- 2026: andere grote bedrijven bereiken de drempel zodra ze meer dan 250 werknemers, 40 miljoen euro omzet of 20 miljoen euro balans hebben.
- 2027: genoteerde KMO’s worden opgenomen in het systeem, met een mogelijkheid tot vrijstelling uitgesteld tot 2028 voor degenen die hierom verzoeken.
Deze sequencering creëert een domino-effect in de hele waardeketen. Een niet-genoteerde KMO, die op het eerste gezicht niet betrokken lijkt, kan worden gevraagd door een opdrachtgever die onder de CSRD valt om milieu- of sociale gegevens te verstrekken. Onderaannemers worden schakels in de rapportage, zelfs zonder directe verplichting.
Dubbele druk CSRD en AI Act voor KMO’s
De convergentie van deze twee teksten plaatst KMO’s in een dubbele reguleringsbeweging tussen 2025 en 2027. Aan de ene kant, duurzaamheid. Aan de andere kant, digitalisering. De nalevingsbudgetten stijgen zonder dat de personeelssterkte in hetzelfde tempo groeit.
Een industriële KMO die een door AI aangedreven logistiek optimalisatietool gebruikt terwijl ze leverancier is van een grote groep die onder de CSRD valt, moet gelijktijdig haar koolstofvoetafdruk documenteren en de traceerbaarheid van haar algoritmische beslissingen waarborgen. Deze twee projecten vereisen verschillende vaardigheden, die vaak intern ontbreken.
Marketingtrends en producten: wat de markt in Frankrijk herdefinieert
Naast de regelgeving ondergaat de Franse markt fundamentele veranderingen in de manier waarop bedrijven hun producten ontwerpen en verkopen. Marketing gericht op producttransparantie wint aan terrein, aangewakkerd door consumenten die meer vergelijken voordat ze kopen.
Sociale media blijven het belangrijkste kanaal om klanten te bereiken, maar hun gebruik specialiseerde. Korte video’s dienen niet langer alleen de naamsbekendheid: ze worden een directe conversietool, met formaten die kooplinks integreren zonder de platform te verlaten. De merken die zich onderscheiden, zijn degenen die specifieke inhoud per kanaal produceren in plaats van dezelfde boodschap overal te dupliceren.
Accessoires en verbonden objecten in de productstrategie
De sector van verbonden accessoires illustreert deze trend goed. Bedrijven verkopen niet langer een geïsoleerd object, maar een ecosysteem van bijbehorende diensten. Een gezondheidsmonitoringarmband genereert bijvoorbeeld terugkerende waarde via zijn software-abonnement, niet via de prijs van het fysieke product.
Dit model dwingt bedrijven om hun relatie met de klant na aankoop te heroverwegen. Het product wordt een toegangspunt. De marge verschuift van het goed naar de terugkerende dienst, wat de financiële structuur van veel KMO’s in de consumptie- en mode-sector verandert.
Augmented reality en generatieve AI: concrete adoptie in de bedrijfssector
Generatieve AI gaat verder dan de experimentele fase in verschillende sectoren. In Frankrijk zijn de meest volwassen toepassingen gericht op het genereren van marketinginhoud, het automatiseren van klantenservice en het helpen bij het opstellen van contractdocumenten. De productiviteitswinsten zijn reëel, maar ze gaan gepaard met een behoefte aan menselijke supervisie die veel organisaties nog steeds onderschatten.
De augmented reality toegepast op commerce vordert ook. Winkels stellen klanten in staat om een meubelstuk in hun interieur te visualiseren of modeaccessoires virtueel te passen voordat ze kopen. De adoptie blijft ongelijk verdeeld over de sectoren: meubels en cosmetica gaan sneller vooruit dan voedsel of diensten.
- Generatieve AI vermindert de tijd voor het produceren van marketinginhoud, maar vereist een systematische herziening om feitelijke fouten te voorkomen.
- Augmented reality verbetert de online conversieratio wanneer het is geïntegreerd in het aankooptraject, niet als een apart gadget wordt aangeboden.
- Bedrijven die deze technologieën combineren met een strategie voor eigen data hebben een duurzaam voordeel op hun markt.
De zakenwereld in 2026 is niet alleen een technologische race. Het vermogen van een bedrijf om gelijktijdig nieuwe regelgevende druk en veranderingen in klantverwachtingen te absorberen, bepaalt zijn positie op de markt. Structuren die de naleving van de CSRD en de AI Act behandelen als strategische projecten, en niet als afvinklijstjes, transformeren een beperking in een meetbaar concurrentievoordeel.
